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よくあるご質問 (FAQ)
イヤホン・ヘッドホン専門店 e☆イヤホンが、お客様の疑問にお答えします。
注文してから商品はいつ届きますか？
在庫がある商品に関しては、16時までのご注文で当日発送いたします。地域によりますが、最短で翌日のお届けが可能です。
中古商品の状態や保証について教えてください。
中古商品は専門スタッフが動作確認とクリーニングを行っております。ランク別に状態を表記しており、最大90日間の動作保証が付帯します。
支払い方法は何が利用できますか？
クレジットカード、代金引換、銀行振込、Amazon Pay、コンビニ支払い、ショッピングクレジット（分割払い）がご利用いただけます。
購入後の返品や交換は可能ですか？
未開封・未使用の商品に限り、商品到着後7日以内の返品が可能です。初期不良の場合は、期間内にご連絡いただければ速やかに交換対応をさせていただきます。
店舗での試聴は予約が必要ですか？
いいえ、予約は不要です。各店舗に展示されている数千種類のイヤホン・ヘッドホンを、お手持ちのプレイヤーで自由にご試聴いただけます。
修理の受付は行っていますか？
はい、メーカー修理の取次はもちろん、自社の「クリニック」にてプラグの交換やケーブルの断線修理などのカスタマイズも承っております。